FAQ

Im Regelfall betragen die Behandlungszeiten zwischen 20 und 50 Minuten. Hierbei ist entscheidend, welche(s) Heilmittel (z.B. Krankengymnastik und Manuelle Therapie) verordnet wurden.

Bitte beachten Sie, dass innerhalb die Therapieeinheit auch die Zeit für eventuelle Terminänderungen, das Anziehen von sportlicher Kleidung und die Dokumentation der Therapie inkludiert ist.

Hier einige Beispiele für die Behandlungsdauer bei gesetzlich Versicherten: Krankengymnastik und Manuelle Therapie 20 Minuten, Krankengymnastik am Gerät 50 Minuten, Manuelle Lymphdrainagen je nach verordneter Zeit 30 / 45 / 60 Minuten.

Ihre ärztliche Verordnung, ein Handtuch, Sportschuhe, bequeme Kleidung sowie die Gesundheitskarte und EC Karte (Bezahlung des gesetzlichen Eigenanteils) bei gesetzlich Versicherten.

Gesetzlich Versicherte: Beim ersten Termin einer Verordnung muss vor der Behandlung der Eigenanteil mit EC Karte bezahlt werden. Die Höhe des Betrags ist gesetzlich vorgeschrieben und wird von allen Praxen in gleicher Höhe erhoben.

Dieser errechnet sich wie folgt: 10€ pro Verordnung plus 10% des Verodnungswertes. Ausnahme: Sie haben eine Zuzahlungsbefreiung. Bringen Sie uns Ihre Befreiungskarte zum ersten Termin mit.

Privat / Beihilfeversicherte: Vor der ersten Behandlung schließen wir einen Honorarvereinbarung mit Ihnen, indem die Preise für die angeordneten Maßnahmen festgeschrieben sind. Nach Beendigung der Verordnung erhalten Sie von uns eine Rechnung und Ihr Originalrezept, welche Sie einreichen können. Wir bitten Sie darum, die Rechnung innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen.

Bei Fragen dazu, sprechen Sie uns gerne an!

Bitte kommen Sie nicht krank in die Praxis!

Falls Sie einen Termin absagen müssen, tun Sie dies bitte so früh wie möglich – spätestens jedoch 24 Stunden vorm Termin. Termine die kürzer als 24h vorher abgesagt werden, können wir meist nicht anderweitig vergeben. Dadurch müssen wir in diesem Fall eine Ausfallgebühr von 25 Euro erheben. Diese ist an Ihrem Folgetermin vor der Behandlung mit EC-Karte zu bezahlen. Kommen Sie bitte auf uns zu, um einen Ersatztermin für den Ausgefallenen zu vereinbaren.

Absagen können Sie in der Thera Connect App, per Telefon (Anrufbeantworter nutzen), E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website.

Für gesetzlich Versicherte gilt, dass die Verordnung innerhalb von 28 Tagen nach Ausstellung begonnen werden muss. Andernfalls ist die Verordnung ungültig und muss neu ausgestellt werden.

Das Rezept kann ohne Angabe von Gründen maximal 14 Tage unterbrochen werden. Eine längere Unterbrechung kann nur mit einer Begründung (wie z.B. Krankheit oder Urlaub) gerechtfertigt werden.

Eine Unterbrechung aufgrund Von Reha / Krankenhausaufenthalt ist nicht möglich.

Als gesetzlich Versicherter können Sie jederzeit als Selbstzahler:in eine Behandlung in Anspruch nehmen.
Sollten Sie privat versichert sein, können Sie ebenfalls als Selbstzahler:in eine Behandlung wahrnehmen. Zudem können wir Ihnen als Heilpraktiker beschränkt auf den Bereich Physiotherapie ein Privatrezept bzw. eine HP – Rechnung ausstellen.

Unsere Selbstzahlerpreise können Sie gerne telefonisch erfragen.

In der Regel versuchen wir die Termine bei demselben/derselben Therapeuten:in einzuplanen.

Manchmal kann es, aufgrund von Schwierigkeiten in der Terminfindung, zu einem Therapeut:innenwechsel kommen. Sollte Sie dies unter keinen Umständen wollen, lassen Sie uns das bitte wissen.

Da jeder unserer Mitarbeiter:innen eine individuelle therapeutische Handschrift besitzt, kann ein Wechsel manchmal zielführend sein. In diesem Fall wenden Sie sich gerne an uns, wir versuchen immer eine individuelle Lösung zu finden.

Typische Beschwerden, die sich physiotherapeutisch behandeln lassen sind Schmerzen, Bewegungseinschränkungen und Schwäche. Die Ursachen hierfür können vielfältig sein:

• Verletzungen (z.B. Muskelfaserrisse, Sehnenrisse, Knochenbrüche und Nachbehandlungen sämtlicher Operationen)
• orthopädische Erkrankungen (z.B. Arthrose, Kalkschulter, Sehnenreizungen, und Bandscheibenvorfälle)
• internistische Erkrankungen (z.B. Rheumatische Erkrankungen, Erkrankungen des Herz-Kreislaufsystems und Lungenerkrankungen)

Bei Unsicherheit, ob Ihre Beschwerden ein Fall für die Physiotherapie sind, rufen Sie uns gerne an und wir besprechen Ihren individuellen Fall!